AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

Genertronics

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

1. Identidad y domicilio del responsable

[RAZÓN SOCIAL COMPLETA DE GENERTRONICS], comercialmente identificada como Genertronics, con domicilio en [DOMICILIO COMPLETO PARA RECIBIR NOTIFICACIONES], es responsable del tratamiento, uso, almacenamiento y protección de los datos personales que recaba a través de su sitio web, formularios digitales, plataformas publicitarias y demás canales de contacto.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, ponemos a su disposición el correo electrónico [CORREO DE PRIVACIDAD].

2. Datos personales que recabamos

Dependiendo del medio de contacto y del servicio solicitado, podremos recabar:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico personal o empresarial.

• Número telefónico.

• Empresa u organización a la que pertenece.

• Puesto o cargo profesional.

• Sector industrial.

• Información proporcionada voluntariamente sobre instalaciones, proyectos, consumo energético o necesidades técnicas.

• Información técnica de navegación, como dirección IP, tipo de navegador y datos obtenidos mediante cookies y herramientas de medición.

No solicitamos datos personales sensibles para las finalidades descritas en este aviso. Le pedimos abstenerse de proporcionarlos en nuestros formularios.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias

Utilizaremos sus datos personales para:

• Atender solicitudes de información, asesoría técnica y cotizaciones.

• Contactarlo en relación con los servicios solicitados.

• Realizar evaluaciones iniciales sobre necesidades de gestión energética y sistemas industriales.

• Dar seguimiento a solicitudes relacionadas con las disposiciones aplicables a Usuarios de Patrón de Alto Consumo (UPAC).

• Proporcionar información técnica sobre soluciones de generación, enfriamiento, recuperación de calor y aprovechamiento energético.

• Gestionar relaciones comerciales y prestar los servicios contratados.

• Cumplir obligaciones legales y contractuales aplicables.

Finalidades secundarias

Adicionalmente, y cuando corresponda con el consentimiento requerido, podremos utilizar sus datos para:

• Enviar comunicaciones comerciales, noticias y novedades sobre nuestros servicios.

• Compartir invitaciones a seminarios, capacitaciones y eventos especializados.

• Realizar encuestas de satisfacción y actividades de prospección comercial.

• Analizar el desempeño de nuestras campañas y mejorar nuestras comunicaciones.

Puede solicitar que sus datos no sean utilizados para estas finalidades secundarias enviando un correo a [CORREO DE PRIVACIDAD]. Su negativa no afectará la atención de la solicitud o servicio principal.

4. Obtención de datos mediante plataformas digitales

Genertronics puede obtener información personal cuando usted completa voluntariamente formularios disponibles en nuestro sitio web o en plataformas de terceros, incluyendo LinkedIn.

En el caso de los formularios de generación de contactos de LinkedIn Ads, utilizaremos los datos proporcionados para atender la solicitud específica y establecer comunicación relacionada con nuestros servicios.

Las plataformas digitales también pueden realizar tratamientos de datos conforme a sus propios avisos y políticas de privacidad.

5. Transferencia y tratamiento por terceros

Genertronics podrá utilizar proveedores de servicios tecnológicos, alojamiento web, correo electrónico, analítica, gestión comercial y publicidad digital que traten datos personales por nuestra cuenta, sujetos a las obligaciones contractuales y de confidencialidad aplicables.

No venderemos ni comercializaremos sus datos personales.

Cuando se requiera transferir datos personales a terceros que actúen como responsables independientes, se informará sobre los destinatarios, finalidades y mecanismos para otorgar o negar el consentimiento, conforme a la legislación aplicable.

También podremos comunicar información cuando exista una obligación legal o un supuesto expresamente permitido por la ley.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceso: conocer los datos personales que tenemos sobre usted y las condiciones de su tratamiento.

• Rectificación: solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.

• Cancelación: solicitar la cancelación de sus datos personales cuando resulte procedente.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en los casos previstos por la legislación.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD], indicando:

1. Nombre completo y medio para recibir notificaciones.

2. Documentación que permita acreditar su identidad o representación legal.

3. Descripción del derecho que desea ejercer.

4. Identificación de los datos personales relacionados con su solicitud.

5. Información adicional que facilite localizar sus datos, cuando corresponda.

Responderemos conforme a los plazos y procedimientos establecidos por la legislación aplicable.

7. Revocación del consentimiento y limitación del uso

Usted podrá solicitar la revocación de su consentimiento, cuando proceda, así como limitar el uso o divulgación de sus datos personales.

Para ello, deberá enviar su solicitud a [CORREO DE PRIVACIDAD].

La revocación no tendrá efectos retroactivos y estará sujeta a las obligaciones legales y contractuales aplicables.

8. Cookies y tecnologías de seguimiento

Nuestro sitio web puede utilizar cookies y tecnologías similares para facilitar su funcionamiento, analizar visitas, medir interacciones y evaluar el desempeño de campañas digitales.

Estas herramientas pueden incluir servicios de analítica y publicidad, como Google Analytics, Google Ads y LinkedIn Ads, según la configuración vigente del sitio.

Usted puede administrar determinadas preferencias desde su navegador y, cuando corresponda, mediante las opciones de consentimiento disponibles en nuestro sitio web.

9. Seguridad y conservación de los datos

Genertronics adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso o tratamiento no autorizado.

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales aplicables. Posteriormente, serán eliminados, bloqueados o tratados conforme a la normativa correspondiente.

10. Modificaciones al aviso de privacidad

Genertronics podrá actualizar este aviso de privacidad para reflejar cambios legales, tecnológicos u operativos.

Las modificaciones estarán disponibles en nuestro sitio web:

https://www.genertronics.com

La versión vigente indicará su fecha de última actualización.

11. Contacto

Para consultas relacionadas con este aviso o con el tratamiento de sus datos personales:

Genertronics

Sitio web: https://www.genertronics.com

Correo electrónico: [CORREO DE PRIVACIDAD]

Domicilio: [DOMICILIO COMPLETO]